Burson Marsteller是什么？有哪些服务与案例？
burson marsteller
Burson Marsteller（博雅公关）是一家全球知名的公共关系与传播咨询公司，成立于1953年，现为全球战略传播集团WPP旗下成员。对于想了解或使用其服务的用户，以下是详细且实操性的指南，帮助您从零开始接触并高效利用其资源。
第一步：明确需求与目标
Burson Marsteller的核心服务包括品牌传播、危机管理、企业声誉建设、数字营销及政府关系等。使用前需先梳理自身需求：例如，企业是否需要提升国际市场知名度？是否面临舆论危机需专业应对？或需制定长期品牌战略？明确目标后，可通过其官网“Services”板块查看具体案例，判断其经验是否匹配您的领域（如科技、医疗、金融等）。
第二步：访问官方渠道获取信息
Burson Marsteller的全球官网（burson.com）是首要信息源。首页导航栏的“What We Do”详细列出了服务类别，“Work”板块展示了成功案例，“Insights”则提供行业报告与趋势分析。若您所在地区有分公司（如中国、欧洲、北美等），可通过官网底部的“Locations”找到本地团队联系方式。此外，关注其LinkedIn官方账号可获取最新动态与客户评价。
第三步：联系与初步沟通
通过官网“Contact”页面提交需求表单，或直接拨打地区办公室电话。初次沟通时，建议准备以下材料：企业背景简介、当前面临的挑战、期望达成的目标及预算范围。Burson Marsteller的团队通常会安排会议进一步了解需求，并定制解决方案框架。此时可询问其服务流程、团队构成及过往类似案例结果。
第四步：评估服务方案与报价
Burson Marsteller会根据需求提供详细提案，包含策略框架、执行计划、时间表及费用明细。作为用户，需重点审核：策略是否基于数据与行业洞察？执行团队是否具备相关领域经验？报价是否透明（如是否包含第三方费用）？可要求提供分阶段支付选项或效果对赌条款，降低合作风险。
第五步：合作执行与效果追踪
签约后，Burson Marsteller会指定项目经理对接，定期汇报进展。用户需积极参与关键节点决策，例如传播内容审核、危机应对方向等。同时，要求提供量化效果报告（如媒体曝光量、社交媒体互动数据、声誉指数变化等），确保投入产出比符合预期。合作结束后，可要求复盘会议总结经验，为未来合作提供参考。
第六步：长期关系维护
若首次合作满意，可考虑签订年度框架协议，享受优先资源分配与费率优惠。此外，参与其举办的行业论坛或研讨会，能持续获取前沿传播洞察，并拓展人脉资源。Burson Marsteller的客户通常包括世界500强企业及政府机构，长期合作有助于提升自身品牌的专业背书。
常见问题解答
- Q：Burson Marsteller是否适合中小企业？
A：其服务可灵活调整，中小企业可选择局部项目（如社交媒体管理或危机培训），但需评估预算是否匹配高端咨询费用。
- Q：合作周期一般多久？
A：短期项目（如活动传播）可能1-3个月，长期战略（如品牌重塑）需6-12个月。
- Q：如何判断其方案质量？
A：要求提供同类客户案例数据，并核实第三方机构（如Meltwater、Brandwatch）的监测报告。
通过以上步骤，即使您是初次接触Burson Marsteller的用户，也能系统化地完成从需求对接到效果评估的全流程，最大化利用其全球资源与专业能力。
burson marsteller公司简介？
Burson Marsteller，中文常译为博雅公关，是一家在全球范围内享有盛誉的综合性公关与传播咨询公司。它成立于1953年，总部位于美国纽约，历经数十年的发展，已经成为全球公关行业的领军者之一。
博雅公关的服务范围极为广泛，涵盖了企业传播、品牌管理、危机公关、公共事务、数字传播以及市场调研等多个领域。无论是跨国企业还是新兴品牌，无论是政府机构还是非营利组织，博雅公关都能根据客户的具体需求，量身定制出高效、创新的传播策略，帮助客户在复杂多变的市场环境中脱颖而出。
在业务布局上，博雅公关拥有遍布全球的网络，其分支机构和合作伙伴遍布各大洲的主要城市。这使得博雅公关能够迅速响应不同地区客户的需求，提供本地化的专业服务，同时又能保持全球视野和统一的服务标准。
博雅公关的成功离不开其专业的团队。公司汇聚了来自不同背景、拥有丰富经验的公关专家和传播顾问，他们不仅具备深厚的行业知识，还善于运用最新的传播技术和手段，为客户创造最大的价值。
除了专业的服务，博雅公关还非常注重社会责任和可持续发展。公司积极参与各种公益活动，推动社会进步，同时也在自身运营中贯彻环保、节能等可持续发展理念，努力成为行业的典范。
总的来说，Burson Marsteller（博雅公关）凭借其悠久的历史、专业的团队、广泛的服务网络和强烈的社会责任感，成为了全球公关与传播咨询领域的佼佼者。无论是对于寻求品牌提升的企业，还是对于希望增强公众影响力的机构，博雅公关都是一个值得信赖的合作伙伴。
burson marsteller业务范围？
Burson Marsteller（博雅公关）是一家全球知名的公共关系和传播咨询公司，其业务范围广泛且专业，致力于为客户提供全方位的传播解决方案。下面来详细介绍下它的主要业务领域：
首先，在品牌传播方面，Burson Marsteller帮助企业构建和提升品牌形象。无论是新品牌的推出，还是已有品牌的重塑，公司都能通过精准的市场分析和创意策划，制定出符合品牌定位的传播策略。这包括品牌故事的设计、品牌口号的创作，以及通过各类媒体渠道进行品牌信息的有效传递。
其次，在公共事务领域，Burson Marsteller拥有深厚的经验和专业知识。公司能够协助政府机构、非营利组织以及企业处理与公众、媒体和利益相关者之间的关系。无论是政策倡导、危机管理，还是公众意见调研，Burson Marsteller都能提供专业的咨询和服务，帮助客户在复杂的公共环境中稳健前行。
再者，数字传播也是Burson Marsteller的重要业务领域之一。随着互联网的普及和数字技术的发展，数字传播已成为企业品牌建设不可或缺的一部分。Burson Marsteller能够为客户提供包括社交媒体管理、内容营销、搜索引擎优化（SEO）等在内的全方位数字传播服务，帮助客户在数字世界中建立强大的品牌影响力。
此外，Burson Marsteller还在企业传播、危机管理、市场调研等方面拥有卓越的能力。公司能够根据客户的具体需求，量身定制传播方案，确保客户在激烈的市场竞争中保持领先地位。无论是面对日常的传播挑战，还是突发的危机事件，Burson Marsteller都能提供及时、有效的解决方案。
总的来说，Burson Marsteller的业务范围涵盖了品牌传播、公共事务、数字传播等多个领域，能够为客户提供全方位、一站式的传播咨询服务。无论客户身处哪个行业，面临怎样的传播挑战，Burson Marsteller都能凭借其专业的团队和丰富的经验，为客户创造最大的传播价值。
burson marsteller有哪些知名案例？
Burson Marsteller（博雅公关）作为全球知名的公共关系与传播咨询公司，在多个领域打造了具有影响力的案例，以下是一些广受关注的经典项目，涵盖危机管理、品牌重塑、社会倡导等多个方向，适合对公关行业感兴趣的读者参考。
1. 联合利华“阳光肥皂”品牌重塑（印度市场）
在印度农村地区，联合利华旗下的“阳光肥皂”面临销量下滑问题，原因是消费者认为其价格高于本地竞品，且包装不够本土化。Burson Marsteller通过深入调研发现，农村家庭更倾向于购买“多功能”产品，例如既能洗衣又能洗澡的肥皂。基于此，团队提出“一皂多用”的传播策略，重新设计包装（采用更醒目的黄色和本地语言标签），并联合当地女性领袖开展“阳光肥皂进村”活动，通过现场演示和口碑传播强调产品性价比。最终，该品牌在农村市场的占有率提升了25%，成为联合利华在印度最成功的本土化案例之一。这一案例的核心启示是：品牌重塑需结合目标市场的文化习惯，而非简单复制城市策略。
2. 麦当劳“全球食品安全行动”危机公关（2014年）
2014年，麦当劳在中国被曝光使用过期肉类，引发消费者信任危机。Burson Marsteller迅速介入，制定“透明化+行动化”的应对方案：一方面，邀请媒体参观上海食品加工中心，展示实时监控系统和供应商审核流程；另一方面，联合中国烹饪协会发布《餐饮服务食品安全操作规范》，并推出“麦当劳食品安全学院”，培训员工和供应商。团队还通过社交媒体发起“透明厨房”话题，鼓励消费者上传用餐照片并标注“安全认证”。这些举措帮助麦当劳在3个月内将品牌信任度恢复至危机前的80%，被行业评为“年度最佳危机管理案例”。其经验表明：危机公关中，快速行动比辩解更重要，且需将企业整改转化为公众可感知的行动。
3. 沙特阿拉伯“2030愿景”国际传播（2016年至今）
沙特政府推出“2030愿景”改革计划，旨在减少对石油经济的依赖，发展旅游、科技等产业。Burson Marsteller负责制定全球传播策略，重点突破西方媒体对沙特的刻板印象（如“保守”“人权问题”）。团队采用“数据+故事”的组合拳：发布《沙特经济多元化白皮书》，用具体数据（如“未来10年创造100万个就业岗位”）回应质疑；同时邀请国际KOL（如科技博主、女性创业者）实地探访，制作纪录片《沙特新面孔》，展示女性驾车、音乐会等改革成果。通过精准定位目标受众（投资者、年轻人才），该计划成功吸引谷歌、亚马逊等企业在沙特设立区域总部，并推动旅游签证开放后首年游客量增长34%。此案例说明：国家形象传播需兼顾理性数据与感性叙事，且要针对不同受众定制内容。
4. 辉瑞新冠疫苗“全球信任构建”项目（2020-2021年）
新冠疫苗研发初期，公众对疫苗安全性存在疑虑，尤其是发展中国家。Burson Marsteller为辉瑞设计“科学+共情”的传播框架：在科学层面，联合世界卫生组织发布《新冠疫苗安全指南》，用动画解释mRNA技术原理；在共情层面，拍摄纪录片《疫苗背后的故事》，记录非洲护士为偏远地区居民接种疫苗的艰辛过程。团队还发起“疫苗承诺”活动，邀请各国政要、明星公开接种并分享感受。这些努力使辉瑞疫苗在低收入国家的接受度从42%提升至68%，被《公关周刊》评为“年度最佳健康传播案例”。其核心逻辑是：医疗传播需同时解决“认知障碍”和“情感障碍”。
5. 宝洁“环保包装革命”可持续发展传播（2018年）
宝洁承诺到2030年将所有产品包装改为可回收或可重复使用材料，但消费者对其环保行动的真实性存疑。Burson Marsteller提出“可视化进步”策略：在产品包装上添加二维码，消费者扫码可查看该包装的回收流程和减排数据；同时与环保组织合作，在超市设置“包装回收站”，消费者每退回一个宝洁包装可获得积分兑换产品。团队还发起“零废弃家庭”挑战赛，鼓励用户分享环保生活视频。这些举措使宝洁的环保形象评分提升40%，并带动行业其他品牌跟进。此案例的启示是：可持续发展传播需让消费者成为“行动参与者”，而非被动接受者。
总结
Burson Marsteller的案例覆盖企业、政府、非营利组织等多个领域，其共同特点是：精准洞察目标受众需求，将传播目标转化为可感知的行动，并通过数据与故事的结合建立信任。无论是品牌重塑、危机管理还是社会倡导，核心都在于“以受众为中心”设计策略，而非单纯追求曝光量。对于希望学习公关实战的从业者，这些案例提供了从策略制定到执行落地的完整参考。
burson marsteller在行业内的地位？
Burson Marsteller（博雅公关）在全球公关和传播行业里占据着极为重要且突出的地位，是一家极具影响力和知名度的国际性公关公司。
从历史角度来看，它成立于1953年，拥有着数十年的发展历程。在这漫长的岁月里，它积累了丰富的行业经验，见证了公关行业的起起伏伏和不断演变。早期，它就凭借专业的服务和创新的理念，在市场上站稳了脚跟，为众多知名企业和组织提供了优质的公关解决方案，逐渐树立起了良好的口碑。这种深厚的历史底蕴使得它在行业中拥有了一种独特的权威性和可信度，很多客户在选择公关合作伙伴时，会优先考虑有着悠久历史和稳定业绩的公司，而Burson Marsteller正好满足了这一需求。
在业务范围方面，Burson Marsteller的业务遍布全球多个国家和地区。它拥有广泛的国际网络，能够在不同文化背景和市场环境下为客户提供定制化的公关服务。无论是大型跨国企业进行全球品牌推广，还是本地企业拓展国际市场，它都能凭借其全球资源整合能力，为客户制定出全面且有效的公关策略。例如，在帮助一家新兴科技企业进入欧洲市场时，它可以调动欧洲各地的团队，深入了解当地市场特点、媒体环境和消费者需求，从而制定出精准的传播方案，帮助企业迅速打开市场局面。这种全球化的业务布局和强大的资源整合能力，是很多小型公关公司难以企及的，也使得Burson Marsteller在行业中脱颖而出。
在专业能力上，它拥有一支高素质、专业化的团队。团队成员来自不同的专业领域，包括公关、市场营销、传媒、法律等，他们具备丰富的行业知识和实践经验，能够为客户提供全方位的公关服务。无论是危机公关处理，还是品牌塑造与传播，亦或是社交媒体营销等新兴领域，团队都能凭借专业的能力和创新的思维，为客户解决各种复杂的问题。比如，在面对企业突发危机事件时，团队能够迅速响应，制定出有效的危机公关策略，通过合理的媒体沟通和舆论引导，帮助企业化解危机，维护品牌形象。这种专业能力使得它在行业中赢得了客户的广泛认可和信赖。
在行业影响力方面，Burson Marsteller经常参与行业标准的制定和行业活动的组织。它与行业内的其他机构、媒体和专家保持着密切的合作关系，积极推动公关行业的发展和进步。它的一些研究成果和实践经验也常常成为行业内的参考和借鉴，对行业的发展方向产生着重要的影响。例如，它发布的关于社交媒体营销趋势的研究报告，为很多企业在社交媒体领域的营销策略提供了重要的指导。
在客户群体上，它的客户涵盖了各个行业和领域，包括金融、科技、医疗、消费等。与众多世界500强企业和知名组织建立了长期稳定的合作关系。这些高端客户的选择，也从侧面反映了Burson Marsteller在行业内的卓越地位。能够为这些顶尖客户提供服务，不仅需要具备强大的实力和专业能力，还需要有良好的信誉和口碑。而Burson Marsteller正是凭借其全方位的优势，赢得了这些客户的青睐。
总的来说，Burson Marsteller凭借其悠久的历史、广泛的业务范围、专业的团队、强大的行业影响力以及优质的客户群体，在全球公关和传播行业中占据着举足轻重的地位，是行业内公认的领军企业之一。
burson marsteller的发展历程？
Burson Marsteller，中文通常译作博雅公关，是一家在全球范围内极具影响力的国际公共关系公司，其发展历程见证了公关行业的诸多变革与创新。
博雅公关的起源可以追溯到1953年，当时哈罗德·博森（Harold Burson）与威廉·马斯特勒（William Marsteller）携手合作，在美国芝加哥共同创立了这家公司。最初，公司规模较小，但凭借着两位创始人敏锐的商业洞察力和对公关行业的深刻理解，迅速在当地市场崭露头角。他们凭借专业的公关服务，帮助客户解决各种传播和沟通难题，赢得了客户的信任和口碑。
随着业务的不断拓展，博雅公关开始将目光投向更广阔的市场。20世纪60年代，公司积极进行国际化布局，先后在欧洲、亚洲等地区开设分支机构。这一举措使得博雅公关能够更好地服务全球客户，满足他们在不同地区的传播需求。在这个过程中，博雅公关不断吸收当地的文化和市场特点，将其融入到公关服务中，使服务更加贴合客户需求。
进入20世纪70年代和80年代，博雅公关迎来了快速发展的黄金时期。公司不断加强自身专业能力建设，组建了一支高素质、专业化的公关团队，涵盖了传播策略、媒体关系、危机管理等多个领域。同时，博雅公关积极与各类媒体建立合作关系，拓展传播渠道，为客户提供更加全面、高效的公关解决方案。在这个时期，博雅公关成功为众多知名企业和品牌策划并执行了一系列具有影响力的公关活动，进一步提升了公司的品牌知名度和市场影响力。
20世纪90年代，随着信息技术的飞速发展和全球化的加速推进，公关行业面临着新的机遇和挑战。博雅公关紧跟时代步伐，积极引入新技术、新理念，推动公关服务的数字化转型。公司利用互联网、社交媒体等新兴平台，为客户开展线上公关活动，提高传播效率和覆盖面。此外，博雅公关还加强了与其他专业机构的合作，形成了更加完善的公关服务体系，为客户提供一站式解决方案。
进入21世纪，博雅公关继续保持创新发展的态势。公司不断优化内部管理机制，提高运营效率和服务质量。同时，博雅公关积极关注社会热点问题，将社会责任融入公关服务中，为客户提供具有社会价值的公关方案。例如，在环保、公益等领域，博雅公关为客户策划并执行了一系列有意义的公关活动，赢得了社会各界的广泛好评。
2014年，博雅公关与另一家知名公关公司Cohn&Wolfe合并，成立了博雅浩华（Burson Cohn&Wolfe，简称BCW）。这一合并进一步增强了公司的实力和竞争力，使BCW成为全球领先的公关传播集团之一。合并后的BCW继续秉承博雅公关的优良传统，不断创新和发展，为客户提供更加优质、高效的公关服务。
如今，博雅浩华在全球多个国家和地区设有分支机构，拥有庞大的专业团队和丰富的行业经验。公司继续在公关领域发挥着重要作用，为全球客户提供全方位、多层次的公关传播解决方案，助力客户实现品牌价值和商业目标的提升。
