苏康码怎么申请、颜色代表什么、过期了怎么办?
苏康码
苏康码是江苏省推出的健康状态核查工具,主要用于疫情防控期间的人员健康管理。申请和使用苏康码的步骤非常简单,即使是对手机操作不太熟悉的小白用户也能轻松完成。以下是详细的操作指南:
第一步:下载并安装“江苏政务服务”APP
在手机应用商店(如苹果App Store或安卓应用市场)中搜索“江苏政务服务”,找到官方应用后下载并安装。安装完成后,打开APP并注册账号。如果已有账号,直接登录即可。
第二步:进入苏康码申请页面
登录后,在APP首页找到“苏康码”入口。通常,这个入口会以明显的图标或文字形式展示。点击进入后,系统会提示你进行实名认证,按照提示填写真实姓名、身份证号等信息,并完成人脸识别验证。
第三步:填写健康申报信息
实名认证通过后,进入健康申报页面。这里需要填写你的当前居住地、近期旅行史、身体状况等信息。务必如实填写,因为这些信息将直接影响你的苏康码颜色(绿色表示健康,黄色或红色表示需要关注或隔离)。
第四步:提交并获取苏康码
填写完所有信息后,仔细检查一遍,确保没有遗漏或错误。然后点击“提交”按钮。系统会立即生成你的苏康码,通常以绿色、黄色或红色显示。你可以将苏康码截图保存到手机相册,方便随时出示。
第五步:使用苏康码
在需要出示苏康码的场合(如进入商场、乘坐公共交通等),打开“江苏政务服务”APP,找到苏康码页面,或者直接从手机相册中调出保存的截图,向工作人员展示即可。
注意事项:
- 苏康码的颜色会根据你的健康状况和行程动态变化,请定期更新信息。
- 如果苏康码变为黄色或红色,请按照当地疫情防控要求进行隔离或检测。
- 保持APP更新到最新版本,以确保功能正常使用。  
通过以上步骤,你可以轻松申请并使用苏康码,为疫情防控贡献自己的力量。如果有任何疑问,可以随时联系当地社区或疫情防控部门寻求帮助。
苏康码如何申请?
第一步:选择申请渠道
申请苏康码主要有两种方式,您可以通过手机上的支付宝APP或者微信APP来操作。这两个平台都是大家常用的软件,操作起来也比较方便。如果您手机里还没有安装支付宝或者微信,需要先到应用商店下载并安装好。
第二步:进入申请入口
支付宝申请入口
打开支付宝APP后,在首页上方的搜索框中输入“苏康码”三个字,然后点击搜索。在搜索结果中,您会看到“苏康码 - 某某市(您所在的城市)”这样的选项,点击它就可以进入申请页面了。
微信申请入口
打开微信APP,点击右下角的“我”,然后在“我”的页面中找到“服务”选项并点击进入。在服务页面里,找到“防疫健康码”或者类似的与健康码相关的入口(不同版本的微信可能显示略有不同),点击进入后,在弹出的页面中选择您所在的地区,比如“江苏省”,然后就能找到“苏康码”的申请入口了。
第三步:填写个人信息
进入苏康码申请页面后,您需要按照页面提示准确填写个人信息。这些信息包括您的姓名、身份证号码、手机号码等。填写姓名时,要确保和身份证上的一致;身份证号码要仔细核对,不能出错;手机号码要填写您正在使用的,以便接收验证码等相关信息。
除了这些基本信息,有些地区可能还会要求您填写一些健康相关的信息,比如您最近14天是否去过疫情高风险地区、是否有发热、咳嗽等症状等。您要如实填写,因为这些信息对于疫情防控非常重要。
第四步:获取验证码并提交
在填写完所有信息后,页面会提示您获取验证码。点击“获取验证码”按钮,系统会向您填写的手机号码发送一条包含验证码的短信。您要在规定的时间内将收到的验证码输入到相应的框中。输入验证码后,仔细检查一遍所有填写的信息是否准确无误,确认无误后,点击“提交”按钮。
第五步:查看和使用苏康码
提交申请后,系统会进行审核。一般情况下,审核速度比较快,您稍等片刻就能看到审核结果。如果审核通过,您就可以在申请页面上看到您的苏康码了。苏康码有绿码、黄码和红码三种颜色,绿码表示您是健康的,可以正常出行;黄码和红码则表示您可能存在一定的健康风险,需要按照当地的要求进行相应的处理。
在使用苏康码时,您可以在需要出示健康码的场所,比如商场、车站、医院等,打开支付宝或者微信,找到苏康码的展示页面,向工作人员出示即可。同时,建议您将苏康码添加到手机桌面或者收藏起来,这样下次使用的时候会更方便。

注意事项
在申请苏康码的过程中,一定要确保填写的信息真实准确。如果填写虚假信息,可能会面临法律责任。另外,苏康码的信息是动态更新的,如果您的健康状况或者出行情况发生了变化,要及时在苏康码页面上进行更新,以免影响您的正常出行和使用。
苏康码申请需要哪些材料?
申请苏康码需要准备的材料并不复杂,主要是围绕个人身份和健康相关信息展开,以下是详细介绍:
个人身份信息类材料
- 身份证:这是申请苏康码最关键的身份证明材料。无论是本地户籍居民还是外地来苏人员,都需要提供本人有效的身份证原件照片或者清晰的身份证号码。身份证能准确核实你的身份信息,确保苏康码与个人真实身份对应。比如,在上传身份证信息时,要保证照片清晰可辨,能清楚看到身份证上的姓名、身份证号、照片等关键信息。如果是帮家人申请,同样需要提供家人的身份证相关信息。
- 手机号码:需要提供一个本人实名认证的手机号码。这个手机号码有两个重要作用,一是在申请过程中接收验证码,完成注册和登录操作;二是后续苏康码相关信息,如健康状态变更提醒、核查通知等会通过这个号码发送给你。所以,要确保提供的手机号码能正常使用,并且是本人长期使用的,以免错过重要信息。
健康相关信息类材料
- 健康状况声明:在申请苏康码时,需要如实填写个人的健康状况。这包括是否有发热、咳嗽、乏力等新冠肺炎相关症状,是否接触过确诊患者或疑似患者,近期是否去过疫情高风险地区等信息。虽然不需要提供纸质的健康证明文件,但一定要根据实际情况准确填写。例如,如果你最近有发热症状,就要在相应选项中如实勾选,这有助于疫情防控部门及时掌握你的健康情况,采取相应的防控措施。
- 行程信息:部分情况下,可能需要提供近期的行程轨迹信息。这可以通过手机运营商的行程查询功能获取,将行程信息截图上传作为辅助材料。行程信息能帮助判断你是否去过疫情重点地区,对于疫情防控非常重要。比如,如果你近期去过中高风险地区,在申请苏康码时如实提供行程信息,相关部门可以根据你的行程安排进行相应的健康管理和监测。
其他可能需要的材料
- 居住证明(部分情况):如果你是外地来苏人员,且在当地没有办理居住证,在一些特殊情况下,可能需要提供在苏的居住证明,如租房合同、社区开具的居住证明等。这主要是为了确认你在当地的居住情况,便于疫情防控管理。例如,你在苏州租房子居住,没有居住证,当社区要求提供居住证明申请苏康码时,租房合同就可以作为有效的居住证明材料。
- 特殊人群证明(如有):对于一些特殊人群,如老年人、残疾人等,可能需要提供相应的证明材料。比如,老年人可以提供老年证,残疾人提供残疾证等。这些证明材料有助于为特殊人群提供更贴心的服务和保障,在申请苏康码过程中,也能更好地识别他们的身份和需求。
准备好以上这些材料后,就可以按照苏康码申请平台的指引进行申请操作了。在申请过程中,要确保所有信息的真实性和准确性,这样才能顺利获得苏康码,为自己的出行和健康提供保障。
苏康码颜色代表什么含义?
苏康码是江苏省推出的健康状态电子凭证,用于疫情期间快速识别个人健康风险,其颜色分为绿色、黄色、红色三种,每种颜色对应不同的健康状态和管控要求。以下是具体含义及使用场景的详细说明:
绿色苏康码
绿色代表“健康状态正常”,表示持码人当前无发热、咳嗽等新冠相关症状,且未被判定为密切接触者或来自高风险地区。
使用场景:可自由出入公共场所(如商场、车站、办公场所等),无需额外隔离或检测。但需注意,若近期有中高风险地区旅居史,即使为绿码,也可能被要求提供核酸检测阴性证明。
操作建议:每日打开苏康码页面查看状态,若发现颜色异常(如突然变黄),需立即联系所在社区报备。
黄色苏康码
黄色代表“中风险状态”,通常因以下情况触发:
1. 持码人14天内到过中风险地区;
2. 体温异常(≥37.3℃)但未确诊;
3. 与确诊病例有时空伴随(如同一时间段在同一场所活动)。
使用场景:需限制出行,避免前往人群密集场所,部分地区要求7天内完成3次核酸检测(间隔24小时以上),结果阴性后可转绿码。
操作建议:立即向社区报备,按要求进行核酸检测,期间尽量居家,减少外出。
红色苏康码
红色代表“高风险状态”,常见原因包括:
1. 确诊或疑似新冠肺炎患者;
2. 无症状感染者;
3. 集中隔离医学观察人员。
使用场景:严禁外出,需立即联系社区或疾控中心,配合转运至定点医院或隔离点。
操作建议:切勿隐瞒行程或症状,主动配合流调工作,同时提醒同住人员做好防护并申报健康状态。
颜色变更规则
苏康码颜色会根据疫情防控政策动态调整,例如:
- 集中隔离期满且核酸检测阴性,红码可转黄码或绿码;
- 中风险地区旅居史人员完成居家健康监测后,黄码可转绿码。
提示:若对颜色变更有疑问,可通过“苏康码”小程序中的“申诉”功能提交证明材料(如核酸检测报告、解除隔离证明等),审核通过后将调整颜色。
注意事项
- 苏康码仅代表申报时的健康状态,需每日更新体温等信息;
- 伪造或冒用他人苏康码属违法行为,将承担法律责任;
- 老年人或无智能手机人群,可由家人代为申领“亲属码”,或携带纸质健康证明。
苏康码是疫情防控的重要工具,正确理解颜色含义并配合管理,既能保护自身健康,也能为社区安全贡献力量。如有其他疑问,可拨打12345政务服务热线咨询。
苏康码过期了怎么办?
如果你的苏康码过期了,别担心,按照以下步骤操作就能顺利解决这个问题啦!
首先,你需要明确苏康码的更新方式。苏康码的有效期通常为14天,过期后需要重新获取。你可以通过之前申请苏康码的渠道来更新,比如支付宝或者微信。这两个平台都提供了便捷的苏康码申请和更新服务。
打开支付宝或者微信后,在搜索框中输入“苏康码”进行搜索。找到对应的官方小程序或者服务入口。点击进入后,你会看到苏康码的页面。如果苏康码已经过期,页面上会有明显的提示,比如“苏康码已过期,请重新获取”之类的字样。
接下来,按照页面上的提示进行操作。一般来说,系统会要求你填写一些个人信息,比如姓名、身份证号码等,这些信息都是用来验证你的身份的。填写完毕后,点击提交或者确认按钮。系统会进行身份验证,这个过程可能只需要几秒钟。
验证通过后,你的苏康码就会更新为最新的状态,并且会显示新的有效期。这个时候,你就可以继续使用苏康码进行各种场合的出示了,比如进入公共场所、乘坐公共交通工具等。
如果在更新过程中遇到任何问题,比如无法打开页面、验证失败等,你可以尝试重新启动应用或者更换网络环境。如果问题依然存在,可以联系支付宝或者微信的客服,他们会提供详细的帮助和指导。
另外,为了确保苏康码的持续有效,建议你定期检查苏康码的状态,特别是在有效期快到期的时候提前进行更新。这样,你就可以避免因为苏康码过期而带来的不便了。
总之,苏康码过期了并不是什么大问题,只需要按照上述步骤进行操作就能轻松解决。希望这些信息能对你有所帮助!




